Assistenza Education Service

L’utente ha la possibilità di acquistare un servizio di assistenza tecnica prepagato con “Monte ore a scalare”. Il costo orario netto è di € 30,00 ed il numero di ore di assistenza minimo è 8. Le ore di assistenza acquistate sono spendibili entro 24 mesi. Per le assistenze tramite Google Desktop Remoto verrà comunicato per email ogni volta il tempo dell’intervento e l’ammontare residuo. Nel conteggio delle ore di un intervento sul posto sarà incluso anche il tempo di viaggio dalla nostra sede alla sede del licenziatario e ritorno. La durata minima di un intervento sul posto è di un’ora. La durata minima di un intervento tramite Google Desktop Remoto è 15 minuti.

Il servizio di assistenza personalizzato si svolge tramite: Google Desktop Remoto e posta elettronica on center (presso la nostra sede), on site (presso la sede del cliente).

Ai costi netti vanno aggiunti contributi previdenziali 4% e l’IVA 22%.